Главная
Безкоштовна психологічна та соціальна допомога для біженців з України в Берліні
Дізнайтесь, як українські біженці в Берліні можуть отримати безкоштовну психологічну допомогу через гарячу лінію Berliner Krisendienst
12.01.2023
Від початку повномасштабної війни в Україні мільйони людей були змушені залишити свої домівки в пошуках безпеки. У Берліні тимчасовий прихисток знайшли десятки тисяч українців — жінки, діти, літні люди, інколи цілі родини. Попри фізичну безпеку, багато з них стикаються з серйозними психологічними наслідками: стрес, тривожність, панічні атаки, безсоння, депресивні стани, ПТСР, емоційне вигорання тощо. Усе це — природна реакція організму на глибоку травму та втрату відчуття стабільності.
Чому важлива психологічна допомога?
Психологічна допомога в умовах війни — це не розкіш, а необхідність для збереження ментального здоров’я та повернення до відносно нормального життя. Розмови з фахівцями допомагають людям впоратися зі шоковими станами, налагодити сон, знизити рівень тривоги, впоратися з почуттям провини вижившого, відновити довіру до світу та побудувати план на майбутнє.
Багато українців не звертаються по допомогу, вважаючи, що «є ті, кому гірше» або «треба терпіти». Але професійна підтримка не лише допомагає людині відчути себе краще, а й запобігає хронічним психічним розладам у майбутньому.
Про проєкт
З 1 грудня 2022 року в Берліні почала працювати спеціальна програма підтримки, організована Berliner Krisendienst — незалежною соціальною службою, яка вже понад 20 років допомагає людям у критичних життєвих ситуаціях.
Спільно з іншими установами в галузі психічного здоров’я було відкрито безкоштовну гарячу лінію для українських біженців, яка пропонує:
📞 Телефон гарячої лінії: 030 390 63 911
Графік роботи: понеділок — п’ятниця, з 12:00 до 20:00
Місце: Берлін. Очні зустрічі організовуються у співпраці з локальними кризовими центрами в межах міста.
🌐 Мови, якими доступна допомога:
Зателефонуйте: 030 390 63 911
Це конфіденційно, безкоштовно та безпечно.
Від початку повномасштабної війни в Україні мільйони людей були змушені залишити свої домівки в пошуках безпеки. У Берліні тимчасовий прихисток знайшли десятки тисяч українців — жінки, діти, літні люди, інколи цілі родини. Попри фізичну безпеку, багато з них стикаються з серйозними психологічними наслідками: стрес, тривожність, панічні атаки, безсоння, депресивні стани, ПТСР, емоційне вигорання тощо. Усе це — природна реакція організму на глибоку травму та втрату відчуття стабільності.
Чому важлива психологічна допомога?
Психологічна допомога в умовах війни — це не розкіш, а необхідність для збереження ментального здоров’я та повернення до відносно нормального життя. Розмови з фахівцями допомагають людям впоратися зі шоковими станами, налагодити сон, знизити рівень тривоги, впоратися з почуттям провини вижившого, відновити довіру до світу та побудувати план на майбутнє.
Багато українців не звертаються по допомогу, вважаючи, що «є ті, кому гірше» або «треба терпіти». Але професійна підтримка не лише допомагає людині відчути себе краще, а й запобігає хронічним психічним розладам у майбутньому.
Про проєкт
З 1 грудня 2022 року в Берліні почала працювати спеціальна програма підтримки, організована Berliner Krisendienst — незалежною соціальною службою, яка вже понад 20 років допомагає людям у критичних життєвих ситуаціях.
Спільно з іншими установами в галузі психічного здоров’я було відкрито безкоштовну гарячу лінію для українських біженців, яка пропонує:
- первинне психологічне консультування телефоном;
- за потреби — до 10 безкоштовних очних зустрічей з психологом;
- соціальну підтримку та інформування;
- перенаправлення до спеціалізованих служб (наприклад, для дітей, для осіб з інвалідністю, для жертв насильства тощо).
📞 Телефон гарячої лінії: 030 390 63 911
Графік роботи: понеділок — п’ятниця, з 12:00 до 20:00
Місце: Берлін. Очні зустрічі організовуються у співпраці з локальними кризовими центрами в межах міста.
🌐 Мови, якими доступна допомога:
- українська — для тих, хто ще не володіє німецькою мовою або кому важливо говорити рідною;
- російська — для широкого охоплення колишніх громадян України з різним мовним фоном;
- німецька — для осіб, які вже частково інтегрувались у локальне середовище;
- англійська — для тих, кому зручно спілкуватись міжнародною мовою.
Зателефонуйте: 030 390 63 911
Це конфіденційно, безкоштовно та безпечно.
Хто може звернутися?
Послуга призначена:
Ця програма — реальна нагода почути себе не самотнім, отримати професійну підтримку та поступово відновити внутрішню рівновагу. Психологічна допомога — це турбота про себе та про своїх близьких.
Зателефонуйте: 030 390 63 911
Це конфіденційно, безкоштовно та безпечно.
Послуга призначена:
- для дорослих біженців з України, які перебувають у Берліні;
- для жінок і чоловіків, незалежно від віку та соціального статусу;
- для людей у стані психоемоційної кризи, зокрема:
- свідків або жертв воєнних дій;
- людей, які втратили рідних або пережили розлуку;
- матерів із дітьми, що відчувають надмірну відповідальність і втому;
- людей, які не можуть адаптуватися в нових умовах.
- Телефонна консультація — перший крок. Психолог вислухає вас, поставить уточнюючі питання, допоможе окреслити проблему.
- Рекомендації — якщо ситуація вимагає подальшого втручання, вам можуть запропонувати очні зустрічі або контакти з іншими службами.
- Очні консультації — до 10 безкоштовних зустрічей з фахівцем, який має досвід роботи з темами травми, міграції, втрати, війни.
- Соціальний супровід — у разі потреби вас можуть направити до служб, що допомагають з житлом, документами, правовими питаннями, інтеграцією тощо.
Ця програма — реальна нагода почути себе не самотнім, отримати професійну підтримку та поступово відновити внутрішню рівновагу. Психологічна допомога — це турбота про себе та про своїх близьких.
Зателефонуйте: 030 390 63 911
Це конфіденційно, безкоштовно та безпечно.
⭐️ Благодарим инфо-партнёра ТГ-канал Теперь я живу в Берлине за помощь в создании публикации!
ЧаВо
Тут ми зібрали найважливіші питання та прості, зрозумілі відповіді, щоб допомогти українським біженцям у Берліні швидко орієнтуватися у доступній психологічній допомозі. Для отримання підтримки слід звертатися до служби Berliner Krisendienst, яка надає безкоштовні консультації по телефону та очні зустрічі. Ця інформація допоможе розвіяти сумніви, знайти потрібні контакти та зрозуміти, як правильно звернутися за підтримкою, зробивши процес максимально простим і доступним.
Безкоштовну психологічну допомогу для українських біженців у Берліні можна отримати через службу Berliner Krisendienst. Вони пропонують консультації по телефону та очні зустрічі, які допомагають впоратися з емоційним стресом та кризовими станами. Для звернення достатньо зателефонувати на гарячу лінію у робочі дні з 12:00 до 20:00. Консультації доступні українською, російською, німецькою та англійською мовами, що забезпечує комфорт і розуміння. Після телефонної консультації, за потреби, можна отримати до 10 очних консультацій безкоштовно.
Berliner Krisendienst забезпечує комплексну психологічну підтримку, яка включає телефонні консультації та очні зустрічі. Ці послуги спрямовані на стабілізацію емоційного стану, подолання тривоги, стресу та кризових ситуацій. Психологи працюють з клієнтами українською, російською, німецькою та англійською мовами, що робить допомогу максимально доступною. Програма допомоги передбачає можливість отримати до 10 очних консультацій за рекомендацією спеціалістів. Служба орієнтована на підтримку ментального здоров’я та покращення якості життя переселенців.
Так, психологічна допомога Berliner Krisendienst доступна українською, російською, німецькою та англійською мовами. Це дозволяє комфортно спілкуватися та отримувати підтримку без мовних бар’єрів. Спеціалісти враховують культурні особливості та емоційні потреби біженців, що значно підвищує ефективність консультацій. Таким чином, мовний аспект не є перешкодою для отримання якісної психологічної допомоги.
Після телефонної консультації психологи можуть призначити до 10 безкоштовних очних зустрічей. Це дозволяє детально опрацювати складні емоційні та психологічні питання, що виникають у біженців через стрес та переживання. Очні консультації допомагають стабілізувати психічний стан і сприяють більш швидкій адаптації у новому середовищі. Всі послуги є безкоштовними, що робить їх доступними для широкої аудиторії.
Гаряча лінія Berliner Krisendienst працює з понеділка по п’ятницю з 12:00 до 20:00. У цей час можна отримати телефонну консультацію від кваліфікованих психологів, які спеціалізуються на підтримці біженців. Такий режим роботи дозволяє звертатися у зручний час та отримувати оперативну допомогу у кризових ситуаціях. Важливо пам’ятати, що телефонна консультація є першим кроком до подальшої очної підтримки.
Так, усі консультації, як телефонні, так і очні, є повністю конфіденційними та анонімними. Психологи дотримуються етичних стандартів і гарантують, що особиста інформація клієнтів не буде розголошена. Це створює безпечне середовище, де кожен може відкрито говорити про свої проблеми та отримувати професійну допомогу без страху. Конфіденційність є ключовим принципом роботи Berliner Krisendienst.
Психологи служби працюють з широким спектром проблем, серед яких посттравматичний стрес, тривожні розлади, депресія, емоційна втома та складнощі адаптації після переїзду. Допомога спрямована на стабілізацію психоемоційного стану та зниження рівня стресу, що значно покращує якість життя біженців. Спеціалісти застосовують кризову психологічну підтримку, яка адаптована саме під потреби переселенців з України.
Так, біженці можуть звертатися за допомогою до гарячої лінії скільки завгодно разів у межах графіку роботи. Крім того, за потреби призначаються повторні очні консультації, які допомагають більш глибоко опрацювати психологічні проблеми. Постійна підтримка сприяє успішній адаптації та зниженню рівня тривоги. Berliner Krisendienst заохочує звертатися при будь-яких емоційних труднощах.
Для телефонних консультацій попередня реєстрація не потрібна — достатньо зателефонувати на гарячу лінію у робочі години. Для очних консультацій, можливо, буде потрібно попереднє узгодження після телефонної розмови з психологом. Це дозволяє ефективно планувати прийоми та надавати якісну підтримку кожному клієнту. Процес звернення максимально спрощений, щоб допомога була доступною всім, хто її потребує.
Телефонна консультація зазвичай триває близько 20-30 хвилин і дозволяє швидко визначити потреби та надати першу допомогу. Очні консультації мають більший часовий проміжок — від 45 хвилин до години, що дає змогу більш детально опрацювати психологічні питання. Кількість і тривалість очних консультацій визначаються індивідуально психологом залежно від стану клієнта. Такий підхід гарантує максимально ефективну підтримку.
Berliner Krisendienst – служба кризової психологічної допомоги в Берліні, що надає безкоштовні консультації українським біженцям телефоном та очні зустрічі для стабілізації емоційного стану.
Beratung (консультація) – психологічна підтримка, що включає як телефонні, так і очні зустрічі, спрямовані на подолання тривоги, депресії та інших емоційних труднощів у біженців.
Beratungsgespräch (консультаційна бесіда) – первинна телефонна консультація з психологом тривалістю 20–30 хвилин, під час якої визначаються потреби клієнта і подальші кроки підтримки.
Confidentiality (конфіденційність) – принцип повної анонімності та нерозголошення особистої інформації клієнтів, що гарантується під час усіх консультацій Berliner Krisendienst.
Erstgespräch (первинна бесіда) – перша телефонна консультація, яка не потребує попередньої реєстрації і слугує стартом для подальшої психологічної допомоги.
Fachpsychologen (фахівці-психологи) – кваліфіковані спеціалісти, які надають кризову психологічну підтримку з урахуванням культурних і мовних особливостей українських біженців.
Krisenintervention (кризова інтервенція) – екстрена психологічна допомога для зниження гострого емоційного стресу та стабілізації психічного стану.
Posttraumatische Belastungsstörung (посттравматичний стресовий розлад) – психологічний стан, викликаний травматичними подіями, для якого Berliner Krisendienst надає спеціалізовану підтримку.
Sprechstunde (прийом, очна консультація) – особиста зустріч з психологом, тривалістю від 45 хвилин до години, призначена для глибшої роботи з психологічними проблемами.
Telefonische Beratung (телефонна консультація) – перший вид психологічної допомоги, що триває 20–30 хвилин і проводиться мовами українською, російською, німецькою та англійською.
Telefon-Hotline (гаряча лінія) – служба підтримки, що працює з понеділка по п’ятницю з 12:00 до 20:00, де можна отримати телефонну психологічну допомогу.
Vertraulichkeit (конфіденційність) – основний етичний принцип, який забезпечує безпеку і анонімність під час всіх форм консультацій.
Wiederholte Beratung (повторні консультації) – можливість звертатися за допомогою багаторазово в межах графіку роботи гарячої лінії і отримувати додаткові очні консультації за потреби.
Zugang (доступ) – простий і безкоштовний шлях отримання психологічної допомоги без попередньої реєстрації для телефонних консультацій та за узгодженням для очних прийомів.
Beratung (консультація) – психологічна підтримка, що включає як телефонні, так і очні зустрічі, спрямовані на подолання тривоги, депресії та інших емоційних труднощів у біженців.
Beratungsgespräch (консультаційна бесіда) – первинна телефонна консультація з психологом тривалістю 20–30 хвилин, під час якої визначаються потреби клієнта і подальші кроки підтримки.
Confidentiality (конфіденційність) – принцип повної анонімності та нерозголошення особистої інформації клієнтів, що гарантується під час усіх консультацій Berliner Krisendienst.
Erstgespräch (первинна бесіда) – перша телефонна консультація, яка не потребує попередньої реєстрації і слугує стартом для подальшої психологічної допомоги.
Fachpsychologen (фахівці-психологи) – кваліфіковані спеціалісти, які надають кризову психологічну підтримку з урахуванням культурних і мовних особливостей українських біженців.
Krisenintervention (кризова інтервенція) – екстрена психологічна допомога для зниження гострого емоційного стресу та стабілізації психічного стану.
Posttraumatische Belastungsstörung (посттравматичний стресовий розлад) – психологічний стан, викликаний травматичними подіями, для якого Berliner Krisendienst надає спеціалізовану підтримку.
Sprechstunde (прийом, очна консультація) – особиста зустріч з психологом, тривалістю від 45 хвилин до години, призначена для глибшої роботи з психологічними проблемами.
Telefonische Beratung (телефонна консультація) – перший вид психологічної допомоги, що триває 20–30 хвилин і проводиться мовами українською, російською, німецькою та англійською.
Telefon-Hotline (гаряча лінія) – служба підтримки, що працює з понеділка по п’ятницю з 12:00 до 20:00, де можна отримати телефонну психологічну допомогу.
Vertraulichkeit (конфіденційність) – основний етичний принцип, який забезпечує безпеку і анонімність під час всіх форм консультацій.
Wiederholte Beratung (повторні консультації) – можливість звертатися за допомогою багаторазово в межах графіку роботи гарячої лінії і отримувати додаткові очні консультації за потреби.
Zugang (доступ) – простий і безкоштовний шлях отримання психологічної допомоги без попередньої реєстрації для телефонних консультацій та за узгодженням для очних прийомів.
Верните душевное равновесие с нашей поддержкой
Команда Агентства "Берлин на ладони @ www.myBERLIN.online" поможет вам разобраться с бюрократией и оформить все документы для получения бесплатной психологической поддержки. Мы сопровождаем вас на каждом шаге — от записи до консультаций, обеспечивая комфорт и спокойствие. Обратитесь сейчас и доверьте сложные формальности профессионалам!
Надёжная помощь в оформлении психологической поддержки для украинских беженцев в Берлине
На сайте www.myBERLIN.online вы найдёте актуальную и практичную информацию о том, как получить бесплатную психологическую помощь в Берлине, включая консультации по телефону и очные встречи для украинских беженцев. Мы подробно объясняем, как правильно оформить необходимые документы, куда обращаться и какие услуги доступны, чтобы облегчить адаптацию и поддержать ментальное здоровье.
Команда Агентства "Берлин на ладони" предлагает профессиональное сопровождение и помощь в заполнении заявлений, взаимодействии с ведомствами и организации консультаций. Мы упрощаем бюрократические процессы и всегда готовы поддержать вас на каждом этапе.
Команда Агентства "Берлин на ладони" предлагает профессиональное сопровождение и помощь в заполнении заявлений, взаимодействии с ведомствами и организации консультаций. Мы упрощаем бюрократические процессы и всегда готовы поддержать вас на каждом этапе.
Реальные истории реальных людей
Если вы сталкивались с бюрократическими сложностями в Германии — оформлением заявлений, взаимодействием с Behörden, сбором документов или подачей жалоб — расскажите о вашем опыте. Какие трудности возникали из-за языкового барьера, непонимания требований или длительных сроков рассмотрения? Как вы решали вопросы с договорами, консультациями или получением помощи? Ваши истории помогут другим подготовиться к реальным вызовам бюрократии, избежать типичных ошибок и успешно справляться с процессами оформления.
Каждый рассказ сохраняется в полной анонимности и с уважением к личной информации. Ваша история станет ценным ресурсом для тех, кто только начинает путь в немецкой системе и нуждается в поддержке и практических советах.
Каждый рассказ сохраняется в полной анонимности и с уважением к личной информации. Ваша история станет ценным ресурсом для тех, кто только начинает путь в немецкой системе и нуждается в поддержке и практических советах.
Если у вас есть информация, которой здесь не хватает, поделитесь ею с нами — Ваш опыт может помочь другим.